¿Cómo se da la comunicación asertiva?
La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir. Este tipo de comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando lo que queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las otras personas.
“Cuando llegas tarde a recoger a los niños me siento ofuscado y a ellos se les hace tarde para comer”. Es asertivo porque se hace responsable por sus emociones, es específico y habla de las acciones y su impacto.
Comunicarte asertivamente significa ser fiel a ti mismo, hacer respetar tus derechos, al mismo tiempo que respetas los derechos de las demás personas. Lo mismo sucede con las opiniones.
- Fíjate objetivos pequeños. ...
- Reemplaza los pensamientos negativos. ...
- Aprende a decir NO. ...
- Entiende que la gente no lee la mente. ...
- Expresa tu opinión, tus necesidades y tus emociones. ...
- Evita largos discursos, sé claro, breve y directo. ...
- Habla desde el “yo”. ...
- Ayúdate del lenguaje no verbal.
Ser asertivos significa expresar pensamientos y sentimientos de forma honesta, directa y correcta. Implica respetar los pensamientos y creencias de otras personas, a la vez que se defienden los propios.
- Paso 1. Explícales los principales estilos comunicativos.
- Paso 2, Define los límites.
- Paso 3. Enséñales la fórmula ” Yo siento”
- Paso 4. Fomenta Habilidades Sociales.
- Paso 5. Sé un modelo.
La asertividad se define como la habilidad que permite a las personas expresar de la manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Las personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa y adecuada sus opiniones y sentimientos, tanto positivos como negativos.
En la comunicación asertiva expresas tus ideas, sentimientos y decisiones de forma honesta, calmada, directa y firme, gestionando tus emociones y pensando qué vas a decir y cómo lo vas a decir, sin ofender a los demás. Sin embargo, la comunicación asertiva no siempre es fácil.
Es preciso tener en cuenta ciertas características que facilitan una relación interpersonal óptima con nuestro interlocutor: Mirar a los ojos a la persona con la que hablamos. Mostramos interés y aumenta la confianza. Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos ya que la comunicación no verbal cobra importancia.
- Comienza con algo pequeño. ...
- Empieza diciendo no. ...
- Sé simple y directo. ...
- Utiliza el “yo” ...
- No te disculpes por expresar una necesidad o deseo. ...
- Utiliza el lenguaje corporal y el tono de voz. ...
- No tienes que justificar o explicar tu opinión. ...
- Sé persistente.